구독·해지·환불정책

1. 구독서비스와 가격

전문가 프로필 등록·노출, 지역·전문분야 검색 노출, 고객 상담 신청 연결 및 후기 관리 기능을 제공합니다. 월 구독료는 9,900원(VAT 포함)입니다.

2. 무료기간과 최초 결제일

무료기간은 회사가 전문가 등록을 승인한 날부터 6개월입니다. 최초 결제일은 승인일로부터 6개월이 지난 날로 정하고 이후 매월 같은 날짜에 결제합니다. 해당 날짜가 없는 달은 그 달의 말일을 결제일로 할 수 있습니다.

예: 2026년 9월 15일 승인 → 2027년 3월 15일 최초 결제

3. 유료 전환 안내

회사는 최초 결제 예정일 전에 등록된 이메일 또는 휴대폰으로 유료 전환일, 결제금액, 해지방법을 안내합니다. 법령상 더 긴 사전통지기간이 요구되는 경우 그 기간을 따릅니다.

4. 결제와 갱신

이용자가 등록한 결제수단으로 매월 자동 결제됩니다. 카드 한도·정지·만료 등으로 실패하면 재결제 또는 결제수단 변경을 안내할 수 있으며, 결제가 계속 실패하면 프로필 노출과 상담 연결이 일시 중지될 수 있습니다.

5. 해지 방법과 효력

이용자는 이메일 또는 전화로 해지를 요청할 수 있습니다. 무료기간 중 해지하면 요금이 발생하지 않습니다. 다음 결제일 전까지 해지하면 이후 결제가 중단되며, 이미 결제한 이용기간은 원칙적으로 해당 결제주기 종료일까지 제공됩니다.

6. 청약철회 및 환불

• 결제일부터 7일 이내이고 유료 서비스가 개시되지 않았거나 주요 혜택을 사용하지 않은 경우 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
• 서비스 이용이 시작된 뒤 환불을 요청하면 관련 법령이 허용하는 범위에서 실제 이용기간 또는 제공된 혜택에 해당하는 금액을 공제하고 환불할 수 있습니다.
• 회사의 귀책으로 서비스를 이용하지 못한 경우 해당 기간 또는 미제공 부분을 환불합니다.
• 관계 법령에서 이용자에게 더 유리한 기준을 정한 경우 그 기준을 우선합니다.

7. 결제 취소 및 환불 처리기간

환불이 승인되면 원칙적으로 3영업일 이내 결제취소를 요청합니다. 카드사의 처리 일정에 따라 실제 반영 시점이 달라질 수 있습니다.

8. 가격 또는 조건 변경

구독료, 무료기간 또는 중요한 서비스 조건을 변경할 경우 시행 전에 충분한 기간을 두고 안내하며, 법령상 필요한 경우 이용자의 별도 동의를 받습니다.

9. 신청 및 문의